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推进“互联网+供水服务”全省城市供水统一服务热线96510开通

日期:2020-01-08 17:25 ????编辑:集团发布 ????来自:集团发布

    为进一步优化营商环境,全天候畅通群众咨询求助和投诉举报渠道,推进“互联网+供水服务”,更好地满足人民群众对良好供水服务的需求,根据湖北省住建厅《关于统一湖北省城市供水服务热线的通知》精神,我市已开通供水服务热线96510。
    96510服务热线为本地固定电话号码,拨打辖区以外热线需在此号码前加拨长途区号。同时,我市原供水热线0711-3872112继续保留使用。96510统一供水服务热线目前处于试运行测试阶段,在拨打过程中若出现任何服务不畅的问题,请及时拨打0711-3872112反映,大家将第一时间受理,确保广大群众用水无忧。
    下一步,大家将以提升供水服务品质为目标,在试用96510热线的基础上,不断完善、拓展热线服务功能,建立热线监管机制,着力打造供水服务优质品牌,使热线服务平台真正成为联系群众、服务企业的桥梁和纽带,为我市“三城一化”建设和城乡融合高质量发展提供有力供水支撑。


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