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真情一线牵

日期:2022-08-08 15:42 ????编辑:尹晨 ????来自:集团发布

    8月7日凌晨,葛店开发区太子花苑小区用户来电反映,家里连线马桶管道突发性破损,马桶处也没有装控水阀门。经值班人员沟通得知,该小区为还建楼,在用户求助物业无果后,教用户关闭室内控水阀门及厨房总阀门;但均无法彻底断水。在值班人员电话引导下,查看室外水表阀门并进行关闭,及时解决了用户的燃眉之急,避免造成较大损失,用户感激万分。
    为着力优化营商环境,葛华企业严格落实集团下达的工作要求和延伸服务精神,实行24小时值班制度,不分表内、表外,实时解决用户问题,为用户提供高效服务,得到用户的点赞。


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